Perguntas Frequentes
Prazos e Condições
Caso tenha a necessidade de efetuar a troca do produto o prazo para realizar a sua devolução é de 10 dias corridos após o recebimento do produto independente do motivo tamanho, cor, insatisfação ou qualquer outro motivo.
Para qualquer dúvida estamos a disposição para melhor atendê-los. Entre em contato através do email contato@arabescko.com.br.
Detalhe do Produto
As técnicas de tingimentos e outras que trabalhamos na Arabescko são processos biodegradáveis e matérias-primas naturais.
Pode acontecer de algumas alterações na peça conforme o seu uso. Caso haja algumas manchas ou desbotamento que não tenha sido provocado pelo uso inadequado do produto receberemos a devolução para que seja feita análises. Dentro do prazo de 60 dias retornaremos por email com um diagnóstico e possíveis soluções.
Pedidos
Os pedidos de troca ou devolução sendo por motivos de defeito,insatisfação ou desistência da compra devem ser feitos através do formulário de contato. Apartir disso entraremos em contato informando como proceder para a devolução do produto.Qualquer dúvida pode entrar em contato através do email contato@arabescko.com.br.
Estoque
A nossa produção é 100% artesanal no qual todos os nossos tingimentos, estamparia e as diversas técnicas que trabalhamos como impressaõ botânica, o shibori são peças únicas sendo que as nuances de cores podem variar.
